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和平里街道“社区专员”吹哨 通了管道也通了民心

发布时间:2019-05-11 08:27 来源:未知 编辑:admin

  位专员助理也随之走进社区“一线”,为了早日成为“社区知情人”,他们走街串巷、多次探访,听民情、传民意。这不,就在本月初,安德里社区专员率先吹响了第一声哨,联合街道多部门让安德里北街

  “小董,我向您反映个情况,我住在24号院2号楼,这里经常满地污水,走路都需要踮着脚。有时甚至都流到院外过道上,冬天形成大面积冰面,夏天的时候,那味道熏得满院都是难闻的气味,已经严重影响了周边居民的出行和生活!”居民殷切地望着社区专员董绍卿。“叔叔,您先别着急,我对这还不太了解,要不咱们先去现场看看。”董绍卿说着就放下手里的工作,穿好羽绒服,跟着社区工作人员便一起走进了24号院2号楼。

  那是整个冬天最冷的时候,一走进24号院2号楼大院,董绍卿就看见一层底商门前满是污水结成的冰面,那冰面甚至已经延伸到了院外的道路上。顺着楼梯,董绍卿又来到居民居住的二层,映入眼帘的是一根粗大的管道承接着外墙排水孔和下水管道排水口,不仅影响美观,而且影响了居民的出行,排出的污水更是加重了一层排水口的压力。

  看着这个情况,董绍卿立即召开了居民代表会议,全方位了解污水管线给居民生活带来的困扰,并在2月25日的早上10点,联合物业公司、一层底商、产权单位等召开第一次协调会,要求施工方尽快拿出施工方案。在董绍卿收到施工方案的第一时间,她没有任何犹豫,吹响了2019年社区专员第一声“哨”。

  3月4日,社区专员助理董绍卿联合城建科、城管分队、公共安全、社区民警、施工方、产权单位、物业公司、居委会、居民代表等召开现场工作协调会。在会上,她要求在不影响居民休息和生活的情况下,从3月6日开始,施工方在40天内完成楼层主管线抢修。同时,为了做好居民工作,当天物业公司还在每个楼门张贴“污水管线抢修通知”,尽量将施工对居民生活的影响降到最低。

  看着忙碌进出的施工人员,居民们纷纷拍手叫好,虽然距离施工完毕还有很长一段时间,但是每个居民内心都十分高兴。原来,2号楼共有60多户人家,整栋楼已经有30多年的历史,楼内全部的下水管道使用的都是铸铁管,由于材质原因,管道在长时间的腐蚀之后内部生锈,再加上污水中时常带有杂物,久而久之,主管道经常发生堵塞。而下水口位于底商的橱柜最内部,想要从内部对主管道进行疏通就得先拆掉部分橱柜,之前出现此类情况时,都是采取治标不治本的疏通方式,问题没有得到彻底的解决。

  社区居民李广已经在2号楼居住了20多年,对这次的管线抢修行动十分高兴:“这个问题已经困扰我们很久了,在参加居民协调会的时候我全程都在。这次能够彻底解决这个问题多亏了社区专员和社区居委会的多方协调,真是太感谢了。”

  据了解,除了董绍卿之外,其他11位专员和专员助理也积极投身到社区建设中,为居民解决各种切实问题,积极协调街道各部门和上级单位的支持,为全面加强社区治理和提升居民的幸福感不断努力着。

  困扰我们多年的问题再有30多天就可以彻底解决了,我打心眼儿里高兴,我们整栋楼的住户都开心极了。看着社区专员助理董绍卿、社区书记杨育颖等为这个事情奔走,多方协调,他们的付出我们看在眼里,真的很辛苦,为他们点赞!

  为了尽快熟悉社区,了解百姓诉求,我们每天都会走大街穿小巷,与老百姓“零距离”接触。这次能够帮居民排忧解难我真的很高兴,从内心深处有一种满足感。在今后的工作中,我会继续努力为民办实事,让老百姓生活得更加舒心。

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