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北新桥街道第一时间专项部署自查整改营造一流营商环境

发布时间:2019-04-25 23:08 来源:未知 编辑:admin

  2月19日下午,东城区政务服务管理办公室下发“关于开展政务服务工作自查的通知”部署营商环境检查工作。 北新桥政务服务中心当日下午第一时间召开专项工作部署会,要求全体人员高度重视此次迎检工作,即刻开展自查整改,进一步加强和规范街道政务服务大厅运行管理和窗口服务,自觉接受各方监督,做好各项迎检工作。 一是牢固树立为民服务宗旨意识,注重服务细节,热情、耐心解答每一个问题,用良好的精神面貌和工作热情做好服务工作。二是高度重视服务窗口评价器的使用,积极引导服务对象正确使用评价器,主动接受服务对象的测评和监督。三是严格落实窗口服务工作人员行为规范,包括工作中注意规范用语、规范着装、佩戴胸卡、规范办公时间,严格执行提前10分钟上岗,做好上岗前的准备工作,临时外出及时摆放“暂停服务”标牌。四是特别强调坚决杜绝上班时看手机、空岗、聚众聊天、浏览与工作无关网页等现象。五是严格执行大厅咨询台轮流值班制度,负责咨询引导和监督检查工作。

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